La société Sofrecom recrute Responsable Solution Technique (f/h)

Offre d'Emploi Responsable Solution Technique (f/h)_Sofrecom Tunisie Ref : TSM -- SofTun | 24 févr. 2015 La société  Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie, appartenant au groupe Orange, spécialisée dans les télécoms et couvrant tous les métiers de l'opérateur grâce à son large spectre d'expertises pointues. Leader mondial dans la transformation des opérateurs télécoms, des activités marketing et commerciales jusqu'aux domaines techniques et IT. Sofrecom est une entreprise riche de sa diversité: 1 400 consultants et experts, 30 nationalités, 11 implantations à travers le monde situé au berges du lac, Tunis, recrute Responsable Solution Technique (f/h)_Sofrecom Tunisie Ref : TSM -- SofTun | 24 févr. 2015 Vous serez rattachés: La BU Nouveaux Services du groupe Sofrecom a, parmi ses objectifs, de délivrer des produits pour opérateurs télécoms. Au titre de son expansion, elle recherche un responsable de solution technique et d'intégration de Tunis, au sein de son département Portail et Services Mobiles. votre rôle Le responsable de solution technique aura pour mission d'assurer le pilotage de projets de delivery de produits SI/VAS pour ses clients opérateurs. Il assure le pilotage de projets de déploiements d'un produit mobile au sein d'une douzaine de filiales Orange en zone AMEA. Il assure également le pilotage de l'équipe d'intégration et de support Niveau 2 de produits IT/VAS pour le compte de clients opérateurs télécoms en Afrique et Moyen-Orient. dans ce cadre : - Il est le garant auprès des clients de la qualité et du respect du planning des projets d'intégration de son équipe (BUILD). - Il peut être amené à participer lui-même à certains projets d'intégration complexes chez le client. Quelques déplacements courts sont à prévoir. - Il est le garant du bon fonctionnement de ces produits en production (RUN), en tant qu'escalade sur le support Niveau 2. - Il assure le lien avec l'équipe d'édition logicielle Sofrecom, en charge du développement logiciel de ces produits. Il est en lien également avec les clients pour organiser les projets d'intégration. - Il participe à la roadmap produit(s) sur les aspects techniques - Il participe dans l'élaboration des offres en avant-vente incluant des projets d'intégration. - Il participe dans l'élaboration et le delivery de la stratégie moyen terme d'activités d'intégration.  votre profil De  formation ingénieur en informatique/Télécom, vous avez une expérience probante des produits VAS et IT dans un département de support : support chez un fournisseur de solutions pour opérateurs télécoms ou support chez un opérateur télécoms. - Vous avez de bonnes connaissances des technologies réseau (infra IP) et plate-forme IT et/ou VAS mobiles. - Un savoir-faire dans le management, le relationnel et la communication interne et externe de l'entreprise. - De bonnes compétences en organisation de l'entreprise et des processus métiers. - De bonnes capacités en gestion de crise et de projet. Compétences - Forte capacité à diriger et à dynamiser les équipes. - L'environnent international dans lequel évolue Sofrecom, implique la parfaite maitrise du français et l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral. Contrat  :CDI postuler en ligne